Gyakori kérdések

Erről a rendelés menete menüpontban tájékozódhat.

Amint megérkezik a gyártótól a termék raktárunkra, mi azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot és e-mailben megküldjük a pontos kiszállítási időpontot, szállítás előtt 3-5 nappal!!
Tájékoztatni fogjuk Önt, amint megérkezik hozzánk a termék,
éppen ezért, hamarabb még nem tudunk sajnos pontos információt adni.
Mi is akkor látjuk már a kiszállítás időpontját, amikor megkaptuk a terméket.

​Több gyártóval állunk kapcsolatban, Ön rendelt például egy kanapét illetve egy gardróbot.
A kanapé gyártási ideje például 2 hét, a gardrób gyártási ideje 3 hét.
Tehát meg kell várnunk mire a gardróbot megkapjuk, csak ezután szállítjuk Önnek a bútorokat alapesetben.

Sajnos nincs bemutató termünk. Személyesen nincs lehetőség a megtekintésre.

Igen, rendelkezésére állunk FACEBOOKON illetve e-mailben is, erről további információt a kapcsolatok menüpontban talál.

Igen, mindig vannak akciós bútoraink, ezt az akciós bútoraink, illetve az akciós bútorok ingyenes szállítással menüpontban tekintheti meg. Az akciók vége mindig a hét utolsó napjáig érvényesek, tehát az adott hét vasárnapjáig. Hétfőn cserélődhet az akciós kínálat.

Természetesen. A rendszerünk megjegyzi az Ön rendelését és az összeget is. Attól, hogy a bútor már nem akciós Ön még azon az áron kapja meg a bútorát. A rendelés ideje számít, nem a kiszállítási időpontja.

Jelenleg a koronavírus miatt NEM vehető át termék a raktárunkon.

Igen, alapvetően mindent megválaszolunk.
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÁTLAGOS VÁLASZADÁSI IDŐ: 1-2 MUNKANAP.

Az átlagos szállítási idő 5-8 hét. Év végén ez az idő a gyártói túlterheltség miatt megnövekedhet.
Előfordulhat, hogy sokkal hamarabb is kapunk terméket a gyártótól.
Ilyen esetben hamarabb szállítjuk azt ki.

A kiállítási darabokat általában nem lehet megvásárolni, ott is annyit kell várnia a rendelt bútorokra, mintha nálunk vásárolna. Illetve nincs minden bútor kiállítva, ott katalógusból kell választania képek alapján. Tehát ott is mint nálunk, képek alapján fog rendelni. Illetve nem biztos, hogy a bútorbolt házhoz szállítja az adott bútort.

Előre utalás illetve utánvétes, készpénzes fizetési módok vannak.

Alapesetben nem, ennek külön költsége van, a termék rendelésénél kérhet emeltre szállítást. Cégünk a kapuig szállítja a bútorokat, a házba vagy lakásba szállítás illetve szerelés a kiszállító kollégáinkhoz tartozik, nem a cég vállalja.

Igen, kárpitozott termékekre igen. Lapraszerelt gardróbokra/szekrényekre stb. nem tudunk szerelést vállalni. Az összeszerelést a kiszállító kollégák vállalják, nem a céghez tartozik. Minden esetben megjelenik az adott termék adatlapján az összeszerelési opció, amennyiben ahhoz lehetséges szerelést kérni.

A szállításhoz vagy mozgatáshoz mindenképp kérjen szakembert. A bútorok tologatásából eredendő hibákért felelősséget nem vállalunk.

Erről szállító kollégáinkkal kell egyeztetnie, a szállítás napján. Keresni fogják Önt érkezés előtt telefonon. Felár ellenében tudják elszállítani, amennyiben van erre lehetőségük.